المحظورات والملكية الفكرية

سياسة المنتجات المحظورة والملكية الفكرية

تحدد هذه السياسة المنتجات التي لا يجوز بيعها على MENTOO، وقواعد استخدام العلامات التجارية، وطريقة الإبلاغ عن المخالفات. تنطبق على جميع التجار، وتعد جزءًا من اتفاقية البيع عبر المنصة.

أولًا: المنتجات المحظورة

1. المنتجات المقلدة أو المزيفة أو المسروقة، أو التي تحمل علامات تجارية دون حق.

2. الأسلحة بجميع أنواعها، والذخائر، وأدوات الهجوم، والمطاوي ذات الاستخدام الهجومي.

3. الأدوية، والمنشطات، والعقاقير التي لا تُصرف إلا بإشراف طبي، والمنتجات الطبية غير المسجلة لدى هيئة الدواء المصرية.

4. المكملات الغذائية والهرمونات ومنتجات بناء العضلات غير المسجلة.

5. المخدرات والمواد المخدرة بجميع أشكالها.

6. منتجات التبغ، باستثناء السجائر الإلكترونية (الفيب) وفق الضوابط الواردة في البند ثالثًا.

7. المواد المنافية للآداب العامة أو التي يجرمها القانون المصري.

8. البرامج والأفلام والألعاب المنسوخة دون ترخيص.

9. منتجات القمار والمراهنات واليانصيب.

10. أي منتج يحظره القانون المصري أو تحظره بوابة الدفع.

ثانيًا: العبارات المحظورة

يُحظر استخدام عبارات مثل “ماستر كوبي” أو “هاي كوبي” أو “ميرور” أو “ريبليكا” أو “درجة أولى” في وصف أي منتج يحمل علامة تجارية.

ثالثًا: منتجات تخضع لضوابط خاصة

1. السجائر الإلكترونية (الفيب): يُسمح بها للبيع لمن تجاوز 18 عامًا، بشرط أن تكون مستوفية للاشتراطات القانونية للتداول في مصر، ويقدم التاجر ما يثبت ذلك عند الطلب.

2. العطور المستوحاة: يجوز وصف العطر بأنه “مستوحى من” عطر آخر، بشرط أن يُباع باسم التاجر أو علامته، وأن يُذكر بوضوح أنه ليس المنتج الأصلي ولا علاقة له بصاحب العلامة الأصلية. يُحظر استخدام شعار العلامة الأصلية أو صور عبوتها.

3. المجوهرات والمعادن الثمينة: يُسمح بها مع ذكر نوع المعدن وعياره ووزنه بدقة.

4. منتجات العناية: يجب أن تحمل بيانات المنتج وتاريخ الصلاحية باللغة العربية.

رابعًا: العلامات التجارية

1. يقر التاجر بأن جميع المنتجات التي يعرضها أصلية، وأن له حق بيعها.

2. يحق لـMENTOO في أي وقت طلب فاتورة شراء أو تفويض من صاحب العلامة أو وكيلها.

3. يُحظر استخدام صور أو محتوى مملوك للغير دون تصريح.

خامسًا: الإبلاغ عن مخالفة

1. يمكن لصاحب العلامة التجارية أو أي مستخدم الإبلاغ عن منتج مخالف عبر care@mentooeg.com، مع ذكر رابط المنتج وما يثبت الحق أو المخالفة.

2. يحق لـMENTOO إزالة المنتج أو إيقافه وفق تقديرها عند ورود شكوى.

3. يتحمل التاجر وحده أي مطالبة قانونية تتعلق بالملكية الفكرية لمنتجاته.

سادسًا: الجزاءات

1. إزالة المنتج المخالف فورًا.

2. تعليق حساب التاجر فورًا في حالات التقليد أو الاحتيال.

3. حجز مستحقات التاجر أثناء التحقيق.

4. رد كامل المبالغ للعملاء على حساب التاجر.

5. غرامة تصل إلى 50,000 جنيه عند ثبوت التقليد.

6. إنهاء الحساب نهائيًا عند المخالفة الثالثة.

يحق للتاجر الاعتراض على قرار التعليق خلال 5 أيام عمل عبر log@mentooeg.com.